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Pandémie pousse l’utilisation des applications Fintech alors que de plus en plus optent pour des applications mobiles

Comme dans de nombreux autres domaines, la pandémie a changé les habitudes de paiement mobile. Les gens ont commencé à s’appuyer davantage sur les méthodes de paiement numériques développées par les startups de la technologie financière pour payer dans les deux magasins et sur toutes les plateformes qu’ils utilisent régulièrement.

Au cours de l’épidémie de COVID-19, les sessions des applications bancaires mondiales ont augmenté en moyenne de 49%, selon un rapport récemment publié par la plate-forme mondiale de marketing d’applications Adjust et le fournisseur de statistiques d’applications Apptopia.

Le rapport intitulé «The Mobile Finance Report 2020» compare la première moitié de 2019 avec la première moitié de 2020. Projetées comme une référence mondiale des applications bancaires, de paiement et d’investissement, les données d’Ajust et d’Apptopia provenant d’un échantillon représentatif de pays le monde suggère les tendances suivantes dans l’utilisation des applications pour les clients de la fintech.

Fonds communs de placement

Les gens veulent utiliser et gérer eux-mêmes leurs investissements 24 heures sur 24. L’utilisation d’applications d’investissement qui permettent aux utilisateurs d’acheter et de vendre des actions directement à partir de leurs téléphones se développe rapidement.

Les sessions moyennes par jour dans les applications d’investissement ont bondi de 88% d’une année sur l’autre de janvier à juin de cette année, selon le rapport.

Les applications proposées par les plateformes de trading telles que Acorns, Gatsby et Stash démocratisent l’investissement en le rendant plus facile et plus accessible. À l’échelle mondiale, les applications d’investissement sont la deuxième verticale à la croissance la plus rapide suivie par Adjust en 2020, devançant d’autres verticales chaudes telles que les jeux occasionnels et hyper-occasionnels.

Le Japon connaît la plus forte augmentation

Selon l’enquête sur l’utilisation des applications, le nombre de sessions dans les applications de paiement a augmenté de 49% en moyenne dans les pays étudiés. Les taux de croissance les plus notables ont été observés au Japon (75%), en Allemagne (45%), en Turquie (39%), aux États-Unis (33%) et au Royaume-Uni (29%).

La hausse est survenue alors que de plus en plus d’utilisateurs optent pour des applications mobiles pour effectuer leurs transactions tout en respectant la distanciation sociale.

Les sessions pour les applications bancaires et de paiement combinées ont augmenté de 26% en moyenne dans les pays de notre enquête. Alors que tous les pays ont connu une hausse des sessions, les marchés qui se sont démarqués par leurs taux de croissance ont été le Japon (142%), l’Allemagne (40%), la Turquie (31%) et les États-Unis (27%).

Les «Super-apps» restent l’une des principales tendances du mobile. L’Asie a donné naissance à la super-application via de grands noms tels que WeChat et KakaoTalk mais d’autres régions sont en train de se faire une place, avec Revolut, par exemple, poursuivant une stratégie de « super-application ».

3 pays en avance dans l’application bancaire

«L’impact de la pandémie sur le secteur bancaire et l’accélération des services numériques mobiles ne doivent pas être sous-estimés», a déclaré Paul H. Muller, co-fondateur et directeur de la technologie (CTO) d’Adjust.

«Alors que le secteur bancaire s’est adapté aux innovations numériques depuis plusieurs années, le COVID-19 accélère ce changement et ouvre la porte aux services bancaires à des millions de personnes dans le monde qui n’ont pas de compte bancaire ou ont un accès bancaire limité», a noté Muller.

Le Japon est en tête du peloton des téléchargements bancaires parmi les pays analysés, mais il est également le cas particulier. D’autres économies avancées connaissent une baisse du nombre d’installations au cours des 12 derniers mois, selon les données.

«Bien que des tendances économiques plus larges suggèrent que des temps difficiles attendent les applications bancaires en général dans les économies avancées, les marchés émergents offrent aux applications financières internationales la possibilité de poursuivre leur croissance», a déclaré Adam Blacker, vice-président de Insights chez Apptopia.

«Les pays comme la Turquie, l’Ukraine et le Brésil sont ceux où le secteur bancaire affiche les gains les plus importants», a noté Blacker.

Non seulement les sessions et les installations pour les applications financières ont considérablement augmenté en 2020, mais le temps que les utilisateurs passent dans ces applications à l’échelle mondiale est également en augmentation.

Au premier semestre 2019, les utilisateurs passaient en moyenne 7,7 minutes par session dans les applications bancaires et de paiement, mais en 2020, ce chiffre est passé à 8,35 minutes, soit une augmentation de 8,9%.

Les données d’Ajust confirment que la croissance la plus significative du temps passé dans les applications fintech s’est produite au deuxième trimestre de 2020, lorsque des régions du monde entier se sont bloquées.

Parmi les pays analysés, l’Argentine a le plus progressé en termes de temps passé dans l’application d’une année à l’autre en 2020, avec une hausse de 72%. Viennent ensuite l’Ukraine, avec 62%, puis la Russie et le Brésil, qui ont tous deux augmenté d’environ 50%. Le Japon a vu un bond de 21%.

Coïncidant avec le début des changements économiques et sociaux apportés par la pandémie, les applications bancaires et de paiement ont vu une chute brutale des coûts d’acquisition des utilisateurs. À partir de février, le coût par installation effectif (eCPI) a chuté de 77% en mai, les applications bancaires étant toujours en mesure d’acquérir des utilisateurs à une fraction du prix qu’elles étaient au début de l’année.

Selon le rapport, le coût d’acquisition d’utilisateurs dans le segment des applications de paiement est relativement inférieur à celui des autres applications commerciales actuellement utilisées pendant la pandémie COVID-19. Il existe d’autres facteurs critiques qui poussent les utilisateurs et les créateurs d’applications à créer conjointement un écosystème mondial d’applications Fintech pour la nouvelle norme dans l’économie mondiale perturbée.

Les maisons, les voitures et les villes deviennent plus intelligentes plus rapidement

Les appareils connectés, associés à la puissance des logiciels, des capteurs et des processeurs, augmentent le nombre de villes intelligentes, de maisons intelligentes et de voitures intelligentes. À mesure que le nombre d’appareils connectés à Internet augmente, les startups acquièrent de nouvelles capacités.

La première étape de la culture d’entreprise basée sur les données commence par l’Internet des objets (IoT). En d’autres termes, il permet de mener des affaires sur des données en mesurant chaque appareil connecté au réseau.

Alors que la pandémie accélère la transformation numérique, les startups IoT attirent davantage l’attention. Les startups et les entreprises qui permettent aux appareils connectés à Internet, et donc aux données, d’augmenter de façon exponentielle rendent les voitures, les maisons et les villes plus intelligentes.

Pendant la période pandémique, la technologie IoT a été davantage utilisée dans des domaines tels que les appareils de santé intelligents et le suivi des personnes souffrant de problèmes de santé chroniques qui restent à la maison. Des entreprises telles que Bosch IoT sensor, Siemens IoT Analytics, Cisco, ARM IoT Cyber ​​Security, GE Digital, Huawei, Vates, ScienceSoft, Oxagile, Style Lab IoT, HQ Software Industrial IoT et PTC ont de nombreuses solutions allant des capteurs au conseil, à la sécurité et à l’expertise dans différentes industries. Il est entendu que la pandémie a créé de plus grandes opportunités pour l’IoT.

Produire, distribuer et vendre

Tout en faisant les premiers pas de la transformation digitale dans l’entreprise ou dans la vie quotidienne, il est impératif de mieux expliquer la culture de faire des affaires sur les données. Afin de parler de données et de mesures sur Internet, il est impératif de connecter au préalable chaque appareil à Internet. C’est un avantage important si chaque appareil connecté à Internet commence à générer des données en continu avec précision. Il est essentiel d’avoir une expérience significative pour créer le trio produit-distribution-vente.

La première étape de la numérisation dans tous les domaines, de la production à la logistique, du commerce de détail à la santé, vient de la technologie IoT. Une entreprise classe, mesure et analyse d’abord le produit qu’elle produit, transporte et vend au fil du temps. Sans analyser correctement ces changements, il reste loin de la solution.

Plateforme indépendante

Qubitro, soutenu par le huitième mandat du leader turc des technologies de l’information et de la communication, le programme d’accélération PILOT de Türk Telekom, propose une plate-forme IoT haute performance basée sur le cloud (SaaS) qui permet aux développeurs et aux institutions de produire des solutions intelligentes en collectant des données à partir de n’importe quel appareil. sans avoir besoin de configuration et de codage d’infrastructure.

Qubitro fournit à ses utilisateurs un support pour la surveillance de la communication entre les appareils et l’intégration avec différentes plates-formes. Les établissements peuvent également vendre leurs propres applications de marque à l’aide des interfaces de programmation d’application (API) de Qubitro.

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