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IBM Watson peut répondre à toutes vos questions sur les coronavirus

 

Afin d’aider les agences gouvernementales, les établissements universitaires et les organisations de soins de santé à gérer l’afflux d’appels et de messages concernant le coronavirus, IBM a annoncé qu’il fournira gratuitement un ensemble de services Watson.

La société combinera Watson Assistant, qui utilise la technologie de traitement du langage naturel d’IBM Research, avec Watson Discovery pour créer IBM Watson Assistant pour les citoyens. La nouvelle suite Watson sera disponible en ligne et sur les smartphones et sera gratuite pendant au moins 90 jours.

Selon IBM, les temps d’attente pour les questions liées aux coronavirus dépassent deux heures, de sorte que la société estime que l’utilisation L’IA via Watson peut accélérer les temps de réponse. Dans un communiqué de presse, directeur général des données et de l’IA d’IBM, Rob Thomas a expliqué comment l’IA peut être utilisée pour diffuser des informations critiques aux citoyens, en disant:

« Tout en aidant les agences gouvernementales et les établissements de santé à utiliser l’IA pour diffuser des informations critiques à leurs citoyens reste une priorité absolue à l’heure actuelle, l’environnement actuel a clairement indiqué que chaque entreprise de chaque secteur devrait trouver des moyens de s’engager numériquement avec ses clients et employés. Avec les nouvelles d’aujourd’hui, IBM met à profit des années d’expérience pour aider des milliers d’entreprises et d’institutions mondiales à utiliser le traitement du langage naturel et d’autres technologies avancées d’IA pour mieux répondre aux demandes de leurs mandants, et à l’appliquer maintenant à la crise COVID-19. pouvoir être votre assistant pendant cette période incertaine.  »

Assistant Watson pour les citoyens

Watson Assistant for Citizens est disponible sur le cloud public d’IBM et l’assistant numérique ingère des données provenant d’un certain nombre de sources, notamment les Centers for Disease Control & Prevention des États-Unis ainsi que des autorités locales telles que les États, les villes et les districts scolaires.

Le nouveau service sera disponible en anglais, espagnol et 11 autres langues et comprendra 15 intentions de coronavirus pré-formées.

Les services Watson sont disponibles aux États-Unis, mais ils ont également été utilisés en République tchèque, en Finlande, en Grèce, en Italie, en Pologne, en Espagne et au Royaume-Uni.

Certaines des organisations qui utilisent Watson Assistant for Citizens comprennent l’Université de l’Arkansas pour les sciences médicales, le comté d’Ostego à New York, la ville d’Austin au Texas, le UK National Health Service Wales et le ministère polonais de la Santé.

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