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Dell: Ce serait une «tragédie» de revenir aux normes de travail d’avant la pandémie

 

Les entreprises du monde entier ont été fortement armées par la pandémie de coronavirus pour revoir les méthodes de travail établies.

De nombreuses entreprises qui hésitaient auparavant à autoriser les employés sans laisse ont fini par reconnaître que les avantages d’un modèle à distance avant tout – y compris l’accès à un bassin de talents plus large et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée – ne se font pas au détriment de la productivité.

Cependant, alors que les pays commencent à assouplir les mesures de verrouillage, il reste à voir dans quelle mesure les changements rendus nécessaires par la pandémie resteront en place à long terme.

Selon Richard Rawcliffe, vice-président et directeur général du secteur public britannique chez Dell Technologies, il est essentiel que le terrain gagné dans la marche vers la modernisation à la suite de la malheureuse pandémie ne soit pas abandonné une fois que les restrictions sur la vie et le travail ont été levées.

« Nous avons tous beaucoup appris [since the start of lockdown], et ce serait presque une tragédie si nous revenions en arrière et revenons à la situation actuelle », a-t-il déclaré. TechRadar Pro.

L’avenir du travail

Contrairement à de nombreuses entreprises, Dell Technologies est depuis longtemps un partisan du travail à distance et flexible. Le flirt de l’entreprise avec le travail à distance a commencé il y a environ 11 ans avec le lancement de son initiative Connected Workplace.

Selon Rawcliffe, environ 65% de la main-d’œuvre Dell disposait d’un niveau de flexibilité avant même la pandémie, avec 40 000 à 50 000 employés travaillant à distance à tout moment.

Pour cette raison, l’entreprise était aussi bien équipée que tout autre lorsque le besoin s’est fait sentir de passer à un système de télétravail universel. Mais Rawcliffe reconnaît que de nombreuses entreprises n’ont pas eu autant de chance.

«Il existe un certain nombre d’organisations qui pensaient probablement que leur infrastructure était suffisamment bonne et qui constatent maintenant qu’elle n’est pas vraiment bonne», a-t-il déclaré. «Il a été construit pour la façon dont ils travaillaient [prior to the pandemic], sans offrir ce niveau crucial de flexibilité. »

«La réalité est que la pandémie mondiale a été plus influente dans la conduite de la transformation numérique que presque tout autre facteur. Là où l’occasion a été saisie pour moderniser l’infrastructure et automatiser les processus qui entourent les pratiques de travail existantes – ce sont les [companies] qui ont transformé leurs entreprises.  »

Pour Rawcliffe, qui a lui-même travaillé de chez lui pendant 30 ans, le retour à un semblant de normalité représente un moment charnière pour les entreprises, qui doivent décider de se pencher ou non sur la culture lointaine d’abord.

« [The widespread transition to remote working] a validé les choses dont nous avons toujours voulu parler avec nos clients. Nous avons tous maintenant la possibilité de changer notre façon de voir le travail – et le travail ne consiste plus seulement à aller au bureau. »

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