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Coronavirus: Amazon supprime les produits hors de prix et les faux traitements

Amazon a interdit plus d’un million de produits qui prétendent protéger contre le coronavirus – ou même le guérir.

Le détaillant en ligne a déclaré à Reuters qu’il avait également retiré « des dizaines de milliers » de produits de santé hors de prix à des vendeurs peu scrupuleux.

L’Organisation mondiale de la santé (OMS) a exprimé sa préoccupation au sujet de certaines listes trompeuses d’Amazon au début du mois, y compris de faux traitements.

Le virus, qui cause Covid-19, a tué environ 2 800 personnes dans le monde.

L’OMS a déclaré que les fausses allégations de coronavirus en ligne provoquaient une confusion de masse et a exhorté les géants de la technologie à lutter contre la propagation de la désinformation.

Une recherche de « coronavirus » sur Amazon a donné des résultats pour les masques faciaux, les lingettes désinfectantes et les livres récemment publiés sur les infections virales, révélant comment certains vendeurs profitent de la crise sanitaire.

Il a également offert des résultats pour les boosters de vitamine C – un faux remède contre le virus qui a été largement diffusé en ligne.

Amazon n’a pas fourni de liste de ces produits qu’il dit avoir supprimés, mais une recherche de la BBC pour « coronavirus » sur le site en ligne suggère que de nombreux produits sont toujours vendus à des prix inhabituellement élevés.

Dans un exemple, une pile de 50 masques chirurgicaux d’un vendeur coûte plus de 170 £, tandis qu’une alternative populaire du même produit est en vente pour environ 36 £. Même ce produit moins cher a encore considérablement augmenté depuis début janvier, alors qu’il coûtait moins de 10 £.

Certains de ces produits ne sont même pas adaptés à l’usage prévu, comme la poussière jetable ou les masques chirurgicaux, plutôt que l’équipement de protection recommandé.

Un pack de trois d’une marque populaire de gel désinfectant pour les mains a coûté entre 10 et 15 £ jusqu’au début janvier, date à laquelle il a grimpé à 50 £. Il se vend maintenant pour un peu plus de 30 £.

« Il n’y a pas de place pour des hausses de prix sur Amazon », a déclaré une porte-parole à Reuters, se référant à la pratique de faire monter les prix des marchandises à des niveaux déraisonnablement élevés en raison d’une augmentation de la demande.

Elle a cité la politique de l’entreprise qui permet à Amazon de supprimer des produits qui « nuisent à la confiance des clients », y compris lorsque les prix « sont nettement supérieurs aux prix récents proposés sur ou hors d’Amazon ».

La société continuera de surveiller le site pour détecter les pics de prix, a-t-elle ajouté.

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